Air hostess कैसे बने? How to Become an Air Hostess in Hindi

“एयर होस्टेस” बनना काफी लड़कियों का सपना होता है। जिसे पूरा कर पाना हर किसी के लिए संभव नहीं है।  परन्तु अगर यह सपना पूरा हो जाये और इसमें करियर बन जाये तो यह एक अपने सपने को चुनने का विकल्प जैसा है!

दुनिया भर में विमान उद्योग तेजी से बढ़ रहे है, एयर होस्टेस और फ्लाइट क्रू मेंबर का कोर्स कर के आप इस छेत्र में आ सकते है। एयर होस्टेस एक एयरलाइंस कैरियर की starting कैरियर लाइन है। इस कैरियर में एक अच्छा, friendly और enthusiastic personality और पर्यावरण शामिल है।

जो भी aviation industry में अपना करियर बनाना चाहता है, 12th पूरा करने के बाद certificate and diploma programmes में एंट्रेंस एग्जाम देकर select होने पर join कर सकते हैं। जो भी महिलाएं एयर होस्टेस की field में अपना करियर बनाना चाहती हैं, वो इस कोर्स को ज्वाइन कर के अपना एक अच्छा करियर बना सकती है और किसी reputed एयरलाइंस में काम शुरू कर सकते है और केबिन क्रू ट्रेनिंग जैसे courses में एडमिशन ले सकते हैं।

इन courses में classroom learning and practical training दोनों पर ही ध्यान दिया जाता है, जो एक व्यक्ति को उड़ान भरते समय ध्यान में रखना जरुरी होता है। आज हम आपको Air hostess कैसे बने इस संबंध में पूर्ण रूप से जानकारी देंगे ताकि यदि आप एयर होस्टेस बनने का सपना देखते हैं तो हमारे इस लेख के माध्यम से आपके सपने को साकार करने के लिए थोड़ी सी मदद प्राप्त हो जाएगी तो चलिए जानते हैं कि Air hostess कौन हैं और यह होस्टेस बनने के लिए क्या क्या प्रक्रिया है।

एयर होस्टेस का क्या मतलब होता है?

एयर होस्टेस का हिंदी अनुवाद विमान परिचारिका होता है। एयर होस्टेस हवाई जहाज मे बैठे यात्रियों की सेवा का कार्य करती हैं। एयर होस्टेस उन लोगों को कहा जाता है। जो हवाई जहाजों में यात्रियों के जरूरी सेवाएं की वस्तुओं को उनके तक पहुंचाती हैं। अमूमन इनका काम यात्रियों तक फ्लाइट की सारी सर्विस को पहुंचाना होता है। यह इनका जिम्मेवारी होता है।

इन्हीं कार्यों के लिए एयरलाइन द्वारा नियुक्त किया जाता है। इनका अपना खास एक ड्रेस होता है। जिससे इन्हें आसानी से है पहचाना जा सकता है। यह हवाई जहाज में बैठे यात्रियों को आपातकालीन सुरक्षा प्रक्रिया के नियमों को समझाती हैं। यह जहाज में बैठे यात्रियों की किसी भी समस्या को दूर करने का प्रयास करती हैं।

क्या Air hostess को करियर के रूप में चुनना सही है?

यदि आपके मन में यह सवाल आ रहे हैं कि एयर होस्टेस बनना एक अच्छा करियर साबित हो सकता है या नहीं तो हम आपको बता दें यह एक बहुत ही अच्छा मार्ग है अपने करियर को बनाने का हायर सेकेंडरी की परीक्षा पास करने के उपरांत या फिर ग्रेजुएशन होने के पश्चात आप एयर होस्टेस बनने के सपने को साकार कर सकते हैं।

ज्यादातर लड़कियां ही हाईस्कूल की परीक्षा या ग्रेजुएशन समाप्त करने के बाद एयर होस्टेस को ही अपना करियर के रूप में चुनती है। जब आप एयर होस्टेस बन जाएंगे तब आपको एक स्थान से दूसरे स्थान पर यात्रा करने की भी सुविधा प्राप्त होगी और इस तरीके से आपका जॉब भी होगा आप घूम भी पाएंगे और लोगों की सेवा भी कर पाएंगे।

एयर होस्टेस बनने के लिए कौन सी पढ़ाई करनी होती है?

एयर होस्टेस के काम एक प्रोफेशनल काम होता है। इन्हें यात्रियों को प्रोफेशनल तरीके से व्यवहार करना होता है। इसके लिए उन्हें शैक्षिक योग्यता की भी जरूरत पड़ती है। एयर होस्टेस के पोस्ट के लिए अप्लाई करने के लिए बारहवीं कक्षा मे पास होना बहुत जरूरी है। 12वी कक्षा पास होने के बाद यदि अन्य किसी प्रकार का शैक्षिक योग्यता जैसे ग्रेजुएशन किया है तो और ज्यादा अच्छा होता है।

देखा जाए तो अच्छी डिग्री वाली एयर होस्टेस की ज्यादा प्राथमिकता दी जाती है। इसके साथ ही आपको इंग्लिश और हिंदी की अच्छी नॉलेज होनी चाहिए। तथा किसी अन्य विदेशी भाषा की नॉलेज हो तो और ही अच्छा होता है। इससे आपकी प्राथमिकता बढ़ जाती है। आप इसके कोर्स भी कर सकती हैं। जो अपके कैरियर में अच्छे पोस्ट पर ले जाने में मदद करेगा।

भाषा

अब बात करते हैं भाषाओं के विषय में जैसा कि आप सभी जानते हैं कि अंग्रेजी भाषा आज भारत में सबसे ज्यादा बोली जाती है और आंकड़ों के अनुसार भारत अंग्रेजी बोलने वाला तीसरा देश है जहां पर सबसे अधिक अंग्रेजी भाषा बोली जाती है। इसलिए एयर होस्टेस बनने के लिए और इस क्षेत्र में उन्नति हासिल करने के लिए आपको अंग्रेजी एवं हिंदी दोनों ही भाषा बोलने आनी चाहिए क्योंकि डोमेस्टिक एयरलाइंस के लिए यह दोनों भाषा आपके लिए जानना अति आवश्यक है वरना आप यह कार्य नहीं कर सकते।

इसके अतिरिक्त यदि आपको आने कोई भाषा खासकर विदेशी भाषा कि समाज है तो यह आपके लिए काफी लाभदायक साबित हो सकता है क्योंकि विदेशी भाषा अगर आप जानते हैं तो आपको एयरलाइंस की ओर से अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट में भी एयर होस्टेस के रूप में कार्य करने का मौका प्राप्त होगा जो आपके करियर के लिए बहुत अच्छा मौका होगा।

एयर होस्टेस की कोर्स कितने साल की होती है?

एयर होस्टेस की कोर्स अलग-अलग प्रकार की होती है। यह अमूमन 12 महीने से लेकर 3 साल तक का हो। सकता है यह आपके कोर्स चयन पर निर्भर करता है। इसमें आप सर्टिफिकेट कोर्स, डिप्लोमा कोर्स और डिग्री कोर्स आदि कर सकते हैं।

लड़के Air hostess कैसे बने?

लड़के एयर होस्टेस नहीं बन सकते क्योंकि ज्यादातर एयरलाइंस लड़कियों को ही इस क्षेत्र में मौका प्रदान करती हैं।लेकिन लड़के केबिन क्रु बन सकते हैं केबिन क्रु और एयर होस्टेस का काम प्राय प्राय एक जैसा ही होता है।

Air Hostess Courses Eligibility Criteria :

एयर होस्टेस कोर्स को करने के लिए, कुछ eligibility होती है जो निम्नलिखित है

1. एयर होस्टेस बनने के लिए और भी कुछ योग्यता होना अति आवश्यक है सबसे पहली बार आपकी आयु सीमा 18 से 30 वर्ष के मध्य होनी चाहिए तभी आप आवेदन कर सकते हैं।

2. दूसरी बात आप शादीशुदा नहीं हो सकती हैं लेकिन आजकल कुछ संस्थान शादीशुदा महिलाओं को भी एयर होस्टेस बनने का अवसर प्रदान करता है लेकिन कोशिश करें कि आपको यह नौकरी शादी से पहले ही प्राप्त हो अगर आप शादीशुदा है तो कुछ समस्या हो सकती हैं एयर होस्टेस बनने में।

3. एयर होस्टेस बनने के लिए आपके लंबाई भी अच्छी खासी होनी चाहिए क्योंकि एयर होस्टेस ओवरहेड बिन में भी यात्रियों के सामान को रखने का कार्य करती हैं और ओवर हैड बीन तक आपका हाथ पहुंचना भी अति आवश्यक है इसलिए आपकी हाइट कम से कम वन 155 सेंटीमीटर से लेकर 165 सेंटीमीटर तक होना ही चाहिए।

4. जिन लोगों को आँखों की समस्या है उनके लिए यह नौकरी थोड़ी सी जटिल साबित हो सकती है अगर आप कांटेक्ट लेंस का इस्तेमाल करते हैं तो फिर कोई दिक्कत नहीं है।

5. आपके अंदर वजन उठाने की क्षमता भी होनी चाहिए। आप शारीरिक रूप से स्वस्थ होने चाहिए अगर आप किसी भी मानसिक एवं शारीरिक बीमारी से जूझ रहे हैं और आप का इलाज भी हो रहा है तो आप एयर होस्टेस कभी नहीं बन सकते।

6. आपको तैरना आना चाहिए वैसे तो यह जरूरी नहीं है लेकिन इंटरव्यू में आपसे यह प्रश्न पूछे जा सकते हैं क्या आपको तैरना आता है या नहीं इस प्रश्न को पूछने का मकसद यही है कि कहीं उम्मीदवार को वाटर फौजी आया व्हाट्सएप में तो नहीं है बस वह अपनी जानकारी के लिए आप से यह प्रश्न पूछते हैं। डोमेस्टिक एयरलाइंस में तैरना आता है कि नहीं आता है कोई मायने नहीं रखता लेकिन इंटरनेशनल एयरलाइंस के लिए यह बहुत ही आवश्यक है कि आपको तैरना आना ही चाहिए। कुछ एयर लाइंस ऐसे हैं जो उम्मीदवारों का स्विमिंग परीक्षा भी लेते हैं। इसलिए यदि आपको तैरना नहीं आता तो तैरना सीख लीजिए तो यह आपके लाभकारी ही साबित होगा।

Admission Process:

1. सीधे विभिन्न एयरलाइनों पर आवेदन भी किया जा सकता है जो समाचार पत्रों और अन्य public media में विज्ञापन देते हैं। यदि आप चयनित हो जाते है तो एयरलाइन एक स्क्रीनिंग process आयोजित करती है जिसमें आपकी height और weight की जाँच होती है।

2. फिर आपको एयरलाइन द्वारा होने वाली एंट्रेंस एग्जाम में उपस्थित होना होता है।

3. एंट्रेंस एग्जाम क्लियर करने के बाद, इंटरव्यू आयोजित किया जाता है जिसमें आपकी language fluency, voice, personality, communication skill का observation किया जाता है।

4. अगर आपका selection हो जाता है, तो आपको एयरलाइनों द्वारा छह महीने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

सावधानी

यदि आप टैटू के शौकीन हैं तो एयर होस्टेस का जॉब आपके लिए भारी साबित हो सकता है क्योंकि एयर होस्टेस के कपड़े पहने के बाद यदि कहीं भी आपके शरीर में टैटू दिख जाएगा तो आपको नौकरी से निकाल दिया जा सकता है। यदि आपके चेहरे पर पिंपल्स या कोई दाग हैं और मेकअप के बाद भी नहीं हट रहे तो आप रिजेक्ट किए जा सकते है।

एयर होस्टेस के गुण

एयर होस्टेस बनने के लिए आपके अंदर कुछ खास गुण होना बहुत आवश्यक है।

1. सबसे पहली बात आपको लोगों के साथ बातचीत करनी आती हो तो ही आप यह प्रोफेशन चुने क्योंकि हवाई जहाज में आपको यात्रियों के साथ संवाद करते रहना होगा उनकी समस्याओं को सुनने होगी उसका समाधान निकालना होगा और बातचीत करते रहना होगा या एयर होस्टेस के जॉब का सबसे महत्वपूर्ण गुण है जो आपके अंदर होना ही चाहिए।

2. दूसरी बात हवाई जहाज में यात्रा करते वक्त कभी भी कुछ भी हो सकता है ऐसे समय में आपातकालीन लैंडिंग होती है और उस वक्त यात्रीगण परेशान भी होते हैं ऐसी परिस्थिति में आप यात्री को कैसे संभालेंगे कैसे निर्णय लेंगे यह भी आपके अंदर गुण होना चाहिए।

3. आपको अच्छे स्वर में बात करने का ढंग आना चाहिए यदि आप से कोई यात्री बार-बार एक ही सवाल पूछ रहा है और बार-बार आपको एक ही उत्तर देना पड़ रहा है और अंत में आप चीज जी रहे हो कर जवाब देते हैं तो यह आपके करियर के लिए एक गलत इंप्रेशन जम सकता है इसलिए हमेशा शांत चित्त होकर एकाग्र होकर जवाब देने का गुण आपके अंदर होना ही चाहिए।

4. जब आप एयर होस्टेस बन जाएंगे तब आप हवाई जहाज पर अकेले ही नहीं होंगे आपके साथ और भी कुछ एयर होस्टेस होंगी और एयर होस्टेस का काम तभी सफल होता है जब आप टीम वर्क करते हैं और अच्छा कार्य करते हैं अपने टीम के लोगों के साथ मिलकर।

5. अपने अंदर हमेशा सकारात्मक सोच रखें और लोगों की मदद करने के लिए हवाई जहाज पर तैनात रहना होगा।

6. कभी-कभी मौसम अतिरिक्त खराब हो जाने के कारण फ्लाइट में यात्रा करने की समय सीमा बढ़ जाती है हो सकता है कि आपका कार्य 2 घंटे का था मगर मौसम के खराब हो जाने की वजह से आपका कार्य और तीन-चार घंटा बढ़ गया हो ऐसे समय में धैर्य होना बहुत आवश्यक है।

पासपोर्ट

एयर होस्टेस के लिए पासपोर्ट डोमेस्टिक एयरलाइंस के लिए उतना आवश्यक नहीं है लेकिन इंटरनेशनल एयरलाइंस के लिए आवश्यक है। आवश्यक हो चाहे ना हो आप एक पासपोर्ट अवश्य बनाकर रखें।

एयर होस्टेस बनने के लिए Recruitment Process में क्या-क्या होता है?

एयर होस्टेस बनने के लिए जब रिक्रूटमेंट प्रोसेस शुरू होता है उस वक्त क्या-क्या करवाया जाता है या उस वक्त क्या क्या कार्य होता है।

1. इंटरव्यू का पहला राउंड एक बहुत ही सामान्य इंटरव्यू होता है जो कि 2 से 3 मिनट के अंतर्गत होता है।

2. दूसरे राउंड में ग्रूमिंग राउंड होता है इस राउंड में आपकी हाइट, वेट, चेहरा टैटू इत्यादि देखा जाएगा।

3. तीसरे राउंड में कुछ सामूहिक चर्चा होगी इस चर्चा में जैसे आप पर उम्मीदवार है वैसे आपके जैसे तीन चार उम्मीदवार साथ में बैठेंगे और आप सब के मध्य एक टॉपिक छेड़ा जाएगा जिस टॉपिक पर आपको अपने बातों को रखना होगा और जिस की बातें सबसे ज्यादा जजों को छू जाएंगी उसका सिलेक्शन सबसे पहले हो जाएगा।

4. चौथे राउंड में आपको पहले राउंड के जैसा ही इंटरव्यू होगा लेकिन यह इंटरव्यू पहले राउंड की तुलना में 20 से 25 मिनट का होगा जिसमें आप से भिन्न भिन्न तरीके के सवाल पूछे जाएंगे और यह सवाल हो सकता है एयरलाइन से संबंधित भी हो इसलिए एयरलाइन से संबंधित सभी प्रकार की जानकारियां हासिल करें और जब आप से इंटरव्यू पूछा जाएं तो ध्यान पूर्वक प्रश्नों को सुनकर उत्तर दें।

5. फिर होता है मेडिकल टेस्ट जहां पर आप की आंखों की जांच होती हैं, आप अच्छे से सुन पाते हैं कि नहीं इसकी जांच होती है इ सी जी ब्लड टेस्ट इत्यादि सभी प्रकार के टेस्ट भी होते हैं।

6. अगर आप इंटरव्यू की प्रक्रिया को पार कर जाते हैं तो आपके पास एक जॉइनिंग लेटर भी पहुंचेगा जिसमें आपकी जॉइनिंग की तारीख होगी और जॉइनिंग करने के बाद आपके ट्रेनिंग भी प्रारंभ हो जाएगी जो लगभग तीन चार महीने तक चलेगी।

7. ट्रेनिंग पूरी होने के बाद एयरलाइंस कंपनी की ओर से एक छोटी सी परीक्षा ली जाती है जिसको पास करने के बाद ऑफिशियल एयर होस्टेस बन जाएंगे।

Skill required:

एयर होस्टेस बनने के लिए कुछ ख़ास कौशल की आवश्यकता होती है, जो आपको एक सफल एयर होस्टेस बनने में सहायता करते है :

• आत्मविश्वास
• सुखद और मिलनसार व्यक्तित्व
• स्पष्ट वाणी
• धीरज
• Presence of mind and initiative
• अच्छा संचार कौशल
• अच्छी उपस्थिति
• जिम्मेदारी की भावना
• पहल की उपस्थिति
• सकारात्मक सोच
• असामान्य घंटे काम करने में लचीलापन
• टीम वर्किंग स्किल
• हिंदी, अंग्रेजी और किसी भी अन्य विदेशी भाषाओं में प्रवीणता
• Decision making

एयर होस्टेस के फॉर्म कब मिलते हैं?

एयर होस्टेस का फॉर्म एयरलाइंस कंपनी अपने आवश्यकता के अनुसार एवं खाली हो गए पदों को पूर्ति के लिए समय-समय पर एयर होस्टेस का फॉर्म निकालती रहती है। जिसमें उम्मीदवार अपने फॉर्म का आवेदन कर सकते हैं। इन फॉर्म को अप्लाई करने के लिए एयरलाइंस कंपनियों द्वारा दिए गए एयरलाइंस पात्रता मापदंडों को पूरा करना होता है। यह फॉर्म एयरलाइंस कंपनियों के आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अप्लाई कर सकते हैं। इसके लिए तय तिथि होती है। उसी के अनुसार आप फॉर्म अप्लाई कर सकते हैं।

एयर होस्टेस को कितनी सैलरी मिलती है?

भारत में एयर होस्टेस की सैलरी शुरुआती दौर में अमूमन 15000 से लेकर 75000 तक प्रति माह मानी जाती है। अनुभवी एवं विदेशी एयर लायंस के लिए काम करने वाले को 100000 लाख से लेकर 300000 लाख तक प्रति माह सैलरी मानी जाती है। यह सब कार्य करने की क्षमता एवं कार्य करने की कुशलता के आधार पर तय किया जाता है।

इसके साथ ही अलग-अलग एयर लाइंस में एयर होस्टेस की सैलरी कम या ज्यादा हो सकती है। तथा यह सैलरी उनके फ्लाई ऑवर पर निर्भर करती है। अगर एयर होस्टेस का फ्लाई ऑवर ज्यादा हो तो उनकी सैलरी ज्यादा हो सकती है। और फ्लाईग ऑवर कम हो तो उनकी सैलरी कम हो सकती है।

Some other requirement:

एयर होस्टेस बनने के लिए कुछ अन्य गुणों की भी जरुरत है। इस क्षेत्र में एक शानदार कैरियर बनाने के लिए निम्नलिखित qualities का होना भी जरुरी है –

• स्मार्ट और गतिशील व्यक्तित्व।
• विनम्रता और प्रकृति की मदद करना
• अच्छा संचार कौशल
• विदेशी भाषाओं में प्रवाह
• सुखद व्यक्तित्व
• वैवाहिक स्थिति- अविवाहित (सभी एयरलाइंस के मामले में लागू नहीं)।
• मन की उपस्थिति और त्वरित सोच
• नेतृत्व और टीम की कार्य क्षमता

Some Responsibilities:

• यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करना
• यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करना
• बोर्ड पर यात्रियों की मदद करना
• यात्रियों को सुरक्षा प्रक्रियाओं की व्याख्या करना
• आपातकाल के समय यात्रियों की सहायता करना

Recruiters (Opportunities Area):

इस कोर्स के पूरा होने के बाद, आप इन companies में नौकरी के अवसर प्राप्त कर सकते हैं:

• Indian Airlines
• Air India
• Alliance Air.
• Sahara India
• Jet Airways
• Go Air
• British Airways
• Qantas Airlines
• Delta Airlines
• Gulf Air
• Singapore Airlines
• United Air
• Lufthansa
• Cathay Pacific
• Tata
• Mahindra & Mahindra

निष्कर्ष:

इस लेख में हमने एयर होस्टेस कैसे बने के बारे में पढा और समझा की एक एयर होस्टेस कैसे बनते है और साथ यह भी पढ़ा की 12वीं के बाद एयर होस्टेस कैसे बने? How to Become an Air Hostess in Hindi और यह भी जाना की एयर होस्टेस के लिए कौनसी परीक्षा देनी होती है उसके बारे मे भी पढा।

यदि आपको जानकारी अच्छी लगी हो तो इसे सोशल मीडिया पर ऐसे लोगों के साथ जरूर शेयर करें जो 12वीं के बाद एयर होस्टेस बनने के इच्छुक हैं। आपको अगर इस लेख मे कुछ और जानकारी चाहिए तो हमे कमेंट कर के जरूर बताएँ।

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