IRCTC KYA HAI? अपने अकाउंट से कैसे ई-टिकट बुक करें पूरी जानकारी जाने

IRCTC-Indian Railway Catering & Tourism Corporation – आज सफर करना हर किसी की जरूरत है, लोग अपने अपने जरूरत के अनुसार सफर करते है। वैसे तो सफर करने के बहुत सारे माधयम है और ये अपनी जरूरत के हिसाब से इस्तेमाल किया जाता है।

हम बात कर रहे है है भारतीय रेल के बारे में, लम्बे सफर में रेल का सफर और सभी माधयम जैसे बस, कार एयरप्लेन से आरामदायक और सस्ता होता है इसलिए हिंदुस्तान की सवा सौ करोड़ के आबादी में भारतीय रेल का मुसाफिरों को अपनी मज़िल तक पहुंचाने में एक बहुत अहम् भूमिका निभाता है।

हिंदुस्तान का रेल नेटवर्क दुनिया का चौथा सबसे बड़ा नेटवर्क है। तकरीबन 70,000 KM की लम्बी रेल नेटवर्क और 13 हजार ट्रेंस (दोनों तरफ से) सालाना 800 करोड़ मुसाफिर से भी ज्यादा को अपने मंजिल तक पहुंचने में मदद करता है। आज इसी भारतीय रेल का एक अंग IRCTC के बारे हम इस आर्टिकल में जानेंगे। क्या है IRCTC, इसका काम क्या है ? IRCTC में अपना अकाउंट कैसे बनाए और घर बैठे खुद से अपना रेल का सफर का ई-टिकट कैसे बुक करें।

What is IRCTC | IRCTC क्या है?

IRCTC यानी Indian Railway Catering and Tourism Corporation भारतीय रेल का एक अंग है जिसे भारत की रेल मंत्रालय नियंत्रण करती है।

अगर देखा जाये तो ये एक ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्लेटफार्म है, जहाँ हम अपनी IRCTC की अकाउंट से घर बैठे अपने कंप्यूटर या स्मार्टफोन की मदद से टिकट बुक कर सकते है, लेकिन इसके अलावा इस प्लेटफार्म में यात्री को बहुत कुछ और भी सुविधा प्राप्त है, जैसे अपने टिकट को रद्द करना, PNR स्टेटस चेक करना, ट्रेनों की जानकारी हासिल करना, सीट की उपलब्धि, अपने बोर्डिंग स्टेशन को बदलना और इससे जुडी कई अनेक प्रकार की जानकारी हासिल करना।

IRCC को साल 1999 में एक पब्लिक सेक्टर कंपनी के रूप में भारत सरकार के द्वारा बनाया गया था। यह मात्र एक ऐसा संगठन है जो भारतीय रेल को ई–टिक्टेटिंग की सुविधा देता है।

हम अपना ई-टिकट सीधे इस प्लेटफार्म से बना सकते है, या IRCTC के ऑथॉरिज़ेड एजेंट्स (authorized agents) जैसे (Rail Yatri, Make my Trip, goibibo) के वेबसाइट से भी। इन एजेंट्स के साइट्स से भी आपको वही सुविधा मिलेगी जो IRCTC की प्लेटफार्म में मिलता है।

IRCTC एक मिनीरत्न कारपोरेशन होने के साथ- साथ नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (NSE) में लिस्टेड भी है। साल 2019 में इसे लिस्ट कराया गया था जहाँ भरता सरकार ने अपना 13% शेयर पब्लिक के लिए divest किया था, लेकिन दिसंबर 2020 में इसे बढ़ा कर 33% कर दिया गया। इसकी वजह से अब IRCTC में सरकार का सिर्फ 67% शेयर बाकि है।

टिकट बुकिंग की सुविधा देते हुए IRCTC कैटरिंग, हॉस्पिटैलिटी और टूरिज़्म की भी सुविधा देता है। ट्रैन में पैंट्री कार इसी की ही देन है। यात्री को सफर के दौरान अच्छे और ताजे खाना का इंतेज़ाम रेलगाड़ी में मौजूद पैंट्री कार के जरिये किये जाता है। इसके अलावा बहुत से स्टेशन में IRCTC से जुड़े होटल्स से भी हम खाना मंगवा सकते है।

यह ट्रैन और रेलवे स्टेशन में अपना पानी भी बिक्री करता है जो रेल नीर के नाम से आता है। बहुत से रेलवे स्टेशन में इसके फूड प्लाजा, जन आहार कैफेटेरिया, रिफ्रेशमेंट रूम भी चलता है। देश के बड़े बड़े स्टेशन और जंक्शंस में IRCTC की तरफ से वेटिंग रूम, और सस्ते होटल का भी प्रबंध होता है।

देश और विदेश से आए पर्यटक के लिए बजट फ्रेंडली तथा डीलक्स टूर का भी सुविधा देता है। ट्रेन टिकट बुकिंग के साथ IRCTC बस टिकट और एयर टिकट बुकिंग की भी सुविधा देता है।

तो ये थी कुछ IRCTC के बारे में। चुकी IRCTC की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए इसमें हमारा एक अकाउंट होना चाहिए। तो चलिए अब जानते है की इस प्लेटफार्म में अपना खुद का अकाउंट कैसे बनाये, ताकि हम घर बैठे अपना टिकट बुक कर सके।

How to make account in IRCTC | IRCTC में अकाउंट कैसे बनाए

1. इसके लिए आपको सबसे पहले इसकी ऑफिसियल वेबसाइट में जाना होगा। वेबसाइट में+ जाने के लिए हमें गूगल या कोई अन्य ब्राउज़र में ये लिख कर www.irctc.co.in क्लिक करें। आपके सामने ये पेज खुल जायेगा,

2. आपको यहाँ पर लॉगिन के बगल में REGISTER tab दिखेगा। Register पर क्लिक करें उस पर अपने आप को रजिस्टर करें, यानि अपना अकाउंट बनाये।

3. जैसे ही आप रजिस्टर पर क्लिक करेंगे आपके सामने आपके अकाउंट बनाने का ऑप्शन आ जायेगा। जैसे की आप देख सकते है “Create Your Account” इस पेज में आपको तीन डिटेल्स डालना है।

(A) Basic Details : यहाँ पर आपको अपना USERNAME और PASSWORD बनाना है। आप अपने पसंद का कोई भी Username बना सकते है बशर्ते की वो उपलब्ध हो।

अगर आप कोई ऐसा Username डालते है जो पहले से ही रजिस्टर है तो साइट आपको चेतावनी दे देगा, और स्क्रीन में ये पॉप उप होगा user name is not available.

आपका पासवर्ड कम से कम 8 और ज्यादा से ज्यादा 15 character का होना चाहिए। आप इसे इंग्लिश में ही बना सकते है। इस पासवर्ड में कम से कम एक स्माल लेटर (a-z) और एक कैपिटल लेटर (A-Z), एक नंबर (1-9) और एक स्पेशल करैक्टर (~!@#$%^&*) होना चाहिए ।

इस पेज में आपको अपना मनचाहा भाषा चुनना है, जिसमे आप अपना अकाउंट ऑपरेट करना चाहते है। अभी फिलहाल पेज में सिर्फ दो विकल्प है हिंदी और इंग्लिश।

इसके बाद आपको दिए गए Security Question में से किसी एक को चुनना है और उसका जवाब भी देना है। ये Security Question वाला column इस लिए होता है ताकि अगर आप अपना यूजरनाम या पासवर्ड भूल जाते है तो इसकी मदद से आप उसे retrieve कर सकते है। ये सब जानकारी डालने के बाद आप Continue पर क्लिक करें।

(B) Personal Details – इसके बाद आपके सामने पर्सनल डिटेल्स वाला पेज में अपनी व्यक्तिगत जानकारी डालनी है जिसमे आपको अपना :- नाम, ऑक्यूपेशन (व्यवसाय), जन्म तिथि, मार्टियल स्टेटस (क्या आप विवाहित है या नहीं), देश की नागरिकता, अपना लिंग (मेल/फीमेल/ट्रांसजेंडर), ईमेल आईडी, फोन नंबर।

* याद रहे की आपका फोन नंबर और ईमेल आईडी सही और एक्टिव होना चाहिए क्यूंकि दिए गए जानकारी में IRCTC की तरफ से OTP आएगा। जब अपने ये जानकारी डाल दी तो CONTINUE पर क्लिक करें।

(C) Address Details – इसके बाद आपको अपना एड्रेस डिटेल्स डालना है। आप अपना एड्रेस डालने के बाद कैप्चा कोड से वेरीफाई करें, टर्म्स एंड कंडीशंस को accept करें और REGISTER पर क्लिक करें।

Register पर क्लिक करने पर आपके दिए गए ईमेल और फ़ोन नंबर में IRCTC की तरफ से OTP आएगा, आपको इस OTP को वेरीफाई करना होगा, तब जा के आपका अकाउंट एक्टिव होगा।

जैसे ही आप अपने ईमेल और फोन नंबर के OTP वेरीफाई कर लेते है, आपके ईमेल में IRCTC की तरफ से मैसेज आएगा की आपका अकाउंट वेरीफाई हो गया है। और साथ साथ ये भी मैसेज में रहेगा की आप Login करके अपने अकाउंट को एक्टिव कर ले।

Login करने पर आपका अकाउंट एक्टिव हो जायेगा और आप टिकट बुकिंग करना शुरू कर सकते है।

How to Book e-Ticket through IRCTC | IRCTC में टिकट कैसे बुक करें

ऊपर बताये गए तरीके के बाद अब आपका IRCTC में अकाउंट बन गया है और आपके पास अपना यूजर आईडी और पासवर्ड भी है। आपको इसी यूजर आईडी और पासवर्ड से वेबसाइट में लॉगिन करना है। तो आइये जानते है बिना किसी की मदद से कैसे अपना ई-टिकट बुक करें।

1. सबसे पहले आपको इर्कटक की ऑफिसियल वेबसाइट में जाना है। www.irctc.co.in यहाँ पर आपको LOGIN पर क्लिक करना है।

2. अपना यूजरनाम और पासवर्ड जो आपने अभी बताई गयी प्रक्रिये की मदद से बनाया था उसे डाल कर अकाउंट में लॉगिन करना है। इसके साथ आपको कैप्चा भी डालना होगा और SIGN IN पर क्लिक करना है।

3. अब आपके सामने यात्रा की जानकारी का पेज खुल जायेगा। यहाँ पर आपको अपनी यात्रा की जानकारी देना है। आप कहाँ (from) से कहाँ (to) जाना चाहते है, यात्रा की तारीख डालें, क्लास का चयन करें। यानि आप किस श्रेणी में सफर करना चाहते है जैसे (1^ST AC, 2^ND AC,3^RD AC, स्लीपर क्लास, सेकंड सिटींग।

4. ये सब जानकारी डालने के बाद आपको SEARCH पर क्लिक करना है। आपके सामने उस रूट की सभी ट्रेन की जानकारी और किस श्रेणी में कितने टिकट उपलब्ध है सारा खाखा उपलब्ध हो जायेगा।

5. जो सा भी ट्रेन आपके शिड्यूल और आपकी सहूलत को मैच करता है उसमे अपना टिकट बुक करवा सकते है। आपको यहाँ पर ट्रेन और क्लास सेलेक्ट करना है ,और “BOOK NOW” में क्लिक करना है। और “I Agree” पर क्लिक करना है।

6. अगले पेज में आपको यात्री का डिटेल्स (विवरण) देना है जिसमे नाम, उम्र, जेंडर, नॅशनलिटी और अगर आपका कोई पसंद हो तो आप वो भी डाल सकते है जैसे उप्पर, लोअर , मिडिल, साइड लोअर, साइड उप्पर बर्थ ।

7. फिर आपको कॉन्टेक्ट्स डिटेल्स डालना है ,वैसे हमने जो ई-मेल आईडी और फोन नंबर अपना रजिस्ट्रेशन करते वक्त दिया था वो वहां होता है, आप चाहे तो वहां पर दूसरा फोन नंबर डाल सकते है। आपके दिए हुए जानकारी में ही आपका ई-टिकट की कॉपी भेजी जाएगी।

8. आप अपनी यात्रा के लिए और भी फैसिलिटी का लाभ उठा सकते है जैसे ऑटो उपग्रडेशन, टिकट तब ही बुक करे जब कन्फर्म बर्थ उपलध हो इत्यादि। आप अपनी यात्रा का बीमा (insurance) भी ले सकते है जिसके लिए मात्र 35 पैसे देने होते है।

9. इसके बाद आपको पेमेंट मोड चुनना है। IRCTC में टिकट बुकिंग के लिए आप क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, वॉलेट्स, UPI, रिवॉर्ड पॉइंट्स का इस्तेमाल कर सकते है। टिकट बुक करने के लिए IRCTC कुछ convenience फीस भी चार्ज करता है साथ में GST भी।

10. इसके बाद “CONTINUE” पर क्लिक करें। आपकी यात्रा की पूरी जानकारी आपके सामने खुल जायेगा, जैसे ट्रेन नाम- नंबर, बोर्डिंग डेस्टिनेशन, तारिक, यात्री की जानकारी, किराया, रिजर्वेशन क्लास, आपको यहाँ पर कैप्चा डाल कर और “CONTINUE” पर क्लिक कर के आगे बढ़ना है।

11. यहाँ पर “PAYMENT METHODS” से अपना पेमेंट ऑप्शन सेलेक्ट करें और “PAY & BOOK” पर क्लिक करें। पेमेंट की प्रक्रिया पूरा होने पर आपका टिकट बुक हो जायेगा और ई-टिकट आपके फोन नंबर और ई-मेल आईडी पर आ जायेग।

IRCTC Frequently Asked Question (FAQ)

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